2021年4月6日 / 最終更新日 : 2021年4月6日 kanri 若手社員向け 優れた営業マンは雑談がすごい。売上UPの営業トークのコツ 営業でお客様と会話とする際、何を話せばいいのかわからない。そんな悩みを抱えている方はいるだろうか。 若手営業マンに話を聞くと、普段から同僚や先輩を見てこのように思っていると言う。 営業の雑談はセンスだけど、自分には、コミ […]
2021年2月25日 / 最終更新日 : 2021年3月24日 manager マネージャー向け 営業におけるヒアリングとは？必要な理由やヒアリング力向上方法を紹介 この内容は、もっと成長してほしい営業マンの部下を持っているマネージャーに向けて書いている。 突然なのだが、あなたが部下に「ヒアリングとはなんですか？」と聞いたら、彼らはどのように答えるだろうか。 多くの営業マンは「顧客の […]
2021年1月31日 / 最終更新日 : 2021年3月22日 manager マネージャー向け 部下が成長しないのは何故? この記事は、部下をもつマネージャーに向けて書いている。 転ばぬ先の杖をやりすぎていないか。 『転ばぬ先の杖』とは 失敗しないように、万が一に備えてあらかじめ十分な準備をしておくことのたとえ。 とある様に、準備は大切である […]
2021年1月27日 / 最終更新日 : 2021年4月1日 manager リーダー向け なぜあの部下は叱られても笑っていられるのか？ 取引先からの依頼で、案件のヒアリング不足により、ズレた行動によってミスを犯した部下。人間誰しも間違いはあるけれど、先方としても原因追求と解決策の提示を求めるのは当然だ。 その話を先方にするにあたり、普段は叱らない私だが、 […]
2021年1月6日 / 最終更新日 : 2021年3月26日 kanri リーダー向け 【タイプ別】ハードネゴシエーションが必要になる理由 この記事は「半値にしないと、御社との取引は今後難しいですよ」「言い方ってものがないんですか？」などの、ハードネゴシエーションをよく強いられる営業マンに向けて書いている。 なお、この記事の結論は「ハードネゴをする必要がない […]
2020年12月31日 / 最終更新日 : 2021年4月1日 kanri 経営者向け 人々が情報を「デザイン」をする時代へ この記事は、アフターコロナの一手を考える経営者に向けて書いている。私なりに、次の時代のニーズを考えてみたい。 テレワークによって生まれた「自分時間」 働き方の面で最も変わったことは、テレワークである。 テレワークによって […]
2020年11月27日 / 最終更新日 : 2021年4月1日 manager 経営者向け 新規事業開発において大前提に置くことは何か この記事は、既存事業の柱が5年以上立っていて、新規事業開発を行おうと考えている経営層に対して書いている。 目的が「売上の柱をもたせること」になっていないか？ 早速だが、あなたはなぜ、新規事業開発を行おうと考えたのか。 売 […]
2020年11月24日 / 最終更新日 : 2021年4月1日 manager マネージャー向け 「仲良しこよし」チームの見極め方 この記事は、売上を高めたいが、部下であるリーダーが自分の理想や思い込みばかり語っており、事実や結果について議論できずに悩んでいるマネージャーに向けて書いている。 15年前であれば「いやいや、あなたの思い込みとかどうでも良 […]
2020年10月8日 / 最終更新日 : 2021年4月1日 manager リーダー向け “話が聞ける”とは何なのか？ この記事は、現場の部下育成に悩んでいるリーダーに書いている。さて、部下の話の聞けなさに頭を悩ませている上司も多いだろう。しかし、あなたはこのようなアドバイスをしていないか？ ちゃんと話聞いていた？ 順序立てて、報告して […]
2020年8月27日 / 最終更新日 : 2020年10月8日 kanri リーダー向け 部下に任せても仕事が進まない。どうすれば？ この記事は、部下を持ったリーダー・プレイングマネージャーに向けて書いている。 早速だが、あなたの周りにこんな若手社員はいないだろうか？ 言われたことをやらずに放置している 状況を確認をすると、自分の非を認めず「これが分か […]
