2023年10月30日 / 最終更新日 : 2023年10月30日 kanri CXO 明確に意思表示できる人とそうでない人の違い 若手向けの営業力・コミュニケーション力向上・管理職向けのマネジメント力向上・エグゼクティブ向けのコーチングなど、トレーニング対象者が幅広い弊社なのだが、どの階層でも見受けられる特徴があった。それが「相手に対して明確な意思 […]
2023年10月19日 / 最終更新日 : 2023年10月22日 kanri CXO 仕事を振れない管理職は組織拡大を阻んでいる 管理職研修を行っていると、管理職は「仕事を振らないといけない」ということを、頭で理解しているものの、実際に行っている仕事は「実務」であることが大変多い。そして、管理職の悩みをアンケートにとると、第一位は「部下の育成」とい […]
2023年10月14日 / 最終更新日 : 2024年8月31日 kanri リーダー・主任 否定される営業の特徴は「妄想」が勝っていること 営業トレーニングの現場では、「お客さんの反応があまり良くない時ってどうすればいいですか？」「お客さんが乗り気じゃない時ってどう対応すべきですか？」といった質問がよく寄せられる。一般的な営業トレーニングでは、応酬話法やSP […]
2023年10月11日 / 最終更新日 : 2023年10月22日 kanri 係長・課長 悩みと課題の違いは自分で解決する気があるか否か 研修の課題で「今の仕事の課題は何ですか」と聞くと、そもそも、自分だけでは解決できないような内容を課題と書く人が、5割〜7割いる。ここから見えることは、自分では解決できずに、解決策を見出してもらおうとする待ちの状態が続いて […]
2023年10月7日 / 最終更新日 : 2024年9月1日 kanri CXO 【上手な仕事の振り方】仕事の振り方をレベル別に分けて解説 新任管理職向けのマネジメント研修をすると、次のような質問が頻繁にやってくる。「部下が気持ちよく指示を受けられるような、上手な仕事の振り方はないか？」「優しくて伝わりやすい仕事の振り方を教えてほしい」これらの質問は管理職の […]
