「なんで、こんなに振りづらいんだろう？」──管理職たちの“ぼやき”が変えたチームの動き

第1章：「仕事、振れないんだよな…」というぼやきから始まった

A社では「コミュニケーションの活性化」が全社の教育テーマに掲げられていた。若手向けの研修が進む中で、「そもそも管理職がうまく部下に仕事を振れていないのでは？」という問題意識が浮上。

実際にヒアリングしてみると、管理職からは「部下に頼むより自分でやった方が早い」「負担をかけたくない」「どう振ればいいかわからない」といった声が多く聞かれた。

「なんで振れないんだろう」というより、「仕事、振れないんだよな…」という、あきらめや罪悪感混じりのぼやき。それが、組織の“止まり”の正体だった。

第2章：「仕事を振る」にもレベルがある？

本研修では、管理職が“適切に仕事を任せられる状態”になることを目標に、以下の内容を段階的に学んでいった。

（1）3段階の「仕事を振るレベル」

• レベル1：仕事を振れない（抱え込む／残業／相手の顔色を気にする）

• レベル2：仕事は振るが、押しつけに見えてしまう（確認不足）

• レベル3：事実に基づき、目的や背景も伝えて任せることができる

ワークを通じて、自分が今どのレベルにいるかを可視化し、どうすればレベルアップできるのかを考える時間となった。

（2）「伝わる」ためのコミュニケーション練習

• 事実と解釈を分けて伝える

• 指示内容の明確化（目的／ゴール／期限）

• ヒアリングと確認質問による“ズレ”の解消

動画教材・ロールプレイングを使いながら、現場でよくある“伝わったつもり”の指示を検証し、リアルな改善に取り組んだ。

第3章：「自分がやった方が早い」を手放すために

研修の後半には、管理職たちの口からこんな言葉が聞かれるようになった。

• 「仕事を任せることで、部下の反応や動き方が見えるようになった」

• 「“頼むこと”は育成でもあるんだ、と実感した」

• 「相手がどう受け取っていたか、確認するようになった」

全員がすぐに変化したわけではなかったが、各々が自分の「振れなさ」と向き合い始めた4ヶ月だった。

実際に、ある管理職は「仕事をえいやで振ってみて、初めて“任せても大丈夫かもしれない”と思えた」と語り、チーム運営のスタンスに小さな変化が芽生え始めていた。

まとめ：「任せる」は、管理職だけの課題ではない

本研修を通じて見えたのは、仕事の“任せ方”が変わると、チームの空気も動き始めるということだった。

A社の管理職たちの「仕事、振れないんだよな…」というぼやきが、「部下の力を信じて任せる」という行動へと変化し始めたこの4ヶ月。

すぐに大きく変われたわけではない。けれど、“任せる”ことへの向き合い方が少しずつ変わり始めていた。

Relation Shiftは、こうした“任せ方の再定義”を通じて、管理職の背中からチームを変えていく支援をこれからも続けていく。