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研修レポート

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2025年11月27日 / 最終更新日 : 2025年12月25日 kanri 研修レポート

【研修レポート】ヒアリング力向上プロジェクト中間報告会

IT/Sier企業の刺さらない提案をなくす、西勝です! 弊社では“プロジェクト型”と呼んでいる、選抜型・成果支援型プロジェクトの中間報告会がありました。 お客様は、SESを得意とする、ある上場IT企業様。「御用聞き」の姿 […]

2025年9月29日 / 最終更新日 : 2026年4月27日 kanri 研修レポート

【研修レポート】「聞く」を変えたら、1億円の受注が生まれた──技術者が学んだ“対話の力”

「ヒアリングって、何を聞けばいいの?」通信会社T社の技術者たちは、ヒアリング研修初日にそうつぶやいた。 顧客から提示された仕様を正確に実装することこそが「聞くこと」であると考えていた彼らにとって、課題を深掘りし、顧客と一 […]

西勝 譲

代表取締役 西勝 譲

Relation Shift株式会社

エンジニア脳から顧客脳へ、
4ヶ月の専門プログラム

「顧客に、自分(技術)の話ばかりしてしまう」

「営業的な動きを……と伝えると、乗り気じゃなさそう」

「コミュニケーションのズレが原因で、手戻りが発生している」

貴社のエンジニア、いくつ当てはまっていましたか?

私たちは、多くの技術者・SEの育成に関わる中で、なぜこのようなことが起きるのか、その正体をずっと観察してきました。

その理由は、「エンジニア脳」の自覚と、「顧客脳」への転換に対する興味が弱いから。

しかし、事業部長や育成担当者のあなたが「顧客視点を持とう」と伝えても、なかなか伝わりませんよね。。
電話番号も順番通りに押さなければ繋がらないように、エンジニアには、エンジニアの「伝わる順番」があるんです。

私たちは「技術者が技術者らしさを持ちながら、顧客に技術を伝えるには?」という視点から育成コンテンツを磨き、エンジニアに顧客視点が伝わる育成の順番をつくってきました。

一風変わった育成方法、体験してみませんか?

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